Normalmente cualquier foto tomada desde un celular con una cámara de 7 Megas o más sirve.

Si alguien más tiene la foto que te gusta, pídele que te la mande por correo. Si te la manda por Whatsapp o si la descargas de una red social lo más seguro es que esta no vaya a servir para imprimir tu cuadro.

Cuando subes una foto a redes sociales o la mandas por Whatsapp, las aplicaciones comprimen tus archivos y les restan calidad, estas fotos normalmente no sirven para imprimirlas.

De todas formas, por si todavía tienes dudas, nuestra página tiene filtros para que cuando subas una foto esta tenga el tamaño suficiente para ser impresa.

Una foto puede tener el tamaño suficiente para ser impreso pero no la resolución... ¿A qué se debe esto? Esto puede ser provocado por un desenfoque al momento de tomar la foto, te recomendamos verificar que tu foto no salga "movida" antes de subirla a nuestra plataforma.

Todos los productos son fabricados una vez se confirma el pago del pedido. Para brindarte un mejor servicio, hacemos cortes diarios a las 14:00 hrs.

Si tu pedido se hace después de esta hora, la fecha de referencia se toma a partir del día siguiente hábil.

En base a esto, necesitamos 3 días para fabricar tus productos, más los días que le toma a la paquetería entregarte el producto. Dependiendo de la ciudad donde recibas tu pedido pueden variar los tiempos de entrega.

Para el envío estándar, el tiempo promedio es de 3 a 5 días hábiles.

Con el envío express, tu paquete podrá llegar entre 1 y 3 días después de embarcado. Te recomendamos verificar antes que tu dirección tenga el servicio de entrega express antes de contratarlo.

¡En And...Smile lo más importante eres tú! Si no te gustaron o hay algún problema con tus productos tienes hasta 7 días naturales a partir de la fecha en que los recibiste para poder solicitar un reembolso o hacer una devolución o cambio. Consulta más detalles en nuestras políticas de devolución.

Nuestros productos llegan a cualquier parte de México en la que tengan cobertura las paqueterías que utilizamos.

Dependiendo de la Ciudad a la se realiza el envío y las dimensiones de tu producto podemos utilizar los servicios de FedEX, Estafeta, DHL y Paquete Express.

Una vez que hayas realizado tu pedido te llegará un correo donde te haremos llegar tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete.